س1: هل يمكننا مزج نماذج وملحقات مختلفة معًا؟
+- إجابة:يمكنك مزج منتجات أو نماذج مختلفة في حاوية واحدة، ولكننا سنحتاج إلى تقديم المشورة لك بشأن التحميل الأمثل والسعة النهائية لشحنتك.
س2: كيف يمكنني زيارتكم وزيارة المصنع؟
+- إجابة:نرحب بزيارتكم لنا ولمصنعنا في أي وقت يناسبكم. يمكننا استقبالكم من مطار أو محطة قطار قوانغتشو باييون وتوصيلكم إلى مصنعنا. يرجى تزويدنا بجدولكم الزمني بالتفصيل لنتمكن من ترتيب كل شيء لكم. عادةً ما تحتاجون إلى يومين لزيارة مصنعنا بشكل كامل.
س3: كيف يمكنني أن أصبح موزعًا في منطقتي؟
+- إجابة:إذا كنت مؤهلاً، يمكنك التقدم بطلب للحصول على وكالة بيع. نحن نختار شركاء موثوقين لتعاون تجاري طويل الأمد.
س4: ماذا عن شروط الدفع والشحن؟
+- إجابة:التعبئة والتغليف: تغليف واقٍ بصناديق خشبية وإطار حديدي لكل وحدة مُجمّعة من المعدات قبل الشحن. العملة: دولار أمريكي. شروط الشحن: تسليم ظهر السفينة (FOB) في قوانغتشو أو تسليم ظهر السفينة (FOB) في شنتشن. شروط الدفع: دفعة أولى 30% عن طريق التحويل المصرفي، ودفعة 70% المتبقية عن طريق التحويل المصرفي قبل الشحن.
س5: بعد الدفع، كم من الوقت سيستغرق الحصول على الآلات التي طلبناها؟
+- إجابة: عادةً ما يستغرق الأمر من 45 إلى 110 أيام بعد الدفع (من 15 إلى 45 يومًا للتصنيع، ومن 15 إلى 45 يومًا للشحن والتسليم البحري).
س6: كيف يمكن طلب قطع الغيار؟
+- إجابة: بعض الآلات تأتي مع قطع غيار مجانية. ننصحك أيضاً بشراء بعض قطع الغيار المستهلكة مع الآلات لتخزينها تحسباً لأي طارئ، ويمكننا إرسال قائمة قطع الغيار الموصى بها إليك.
س7: ما هي مزاياكم؟ ولماذا اخترناكم؟
+- إجابة:1. خبرة تزيد عن 20 عامًا في تصميم وتصنيع وتصدير آلات المعالجة المسبقة للزيوت الصالحة للأكل.
٢. لدينا تعاون وشراكات مع شركات عالمية مرموقة مثل ديسميت، ولورجي، وأندريوتي إمبيانتي الإيطالية، وكراون فريندشيب. بالإضافة إلى ذلك، عملنا مع شركات محلية رائدة في مجال زيوت البذور، بما في ذلك ييهاي كيري، وكارجيل، وبونج، ولويس دريفوس، ومجموعة نوبل، وكوفكو، ومجموعة احتياطيات الحبوب الصينية، ومجموعة جيوسان، ولوهوا. وقد أثبتت تقنياتنا المتقدمة وكفاءة تشغيل معداتنا جدارتها من خلال هذه الشراكات.
3. تتمتع معداتنا بقدرة إنتاجية كبيرة. منتجاتنا الرائدة التي طورناها بأنفسنا، مثل مطحنة التقشير الهيدروليكية الأوتوماتيكية بالكامل بسعة 500 طن يوميًا، والكسارة ذات الطابقين بسعة 1500 طن يوميًا، والغربال الدوار المتعدد بسعة 12000 طن يوميًا، ومكيف فول الصويا بسعة 3000 طن يوميًا، تتمتع بقدرة إنتاجية رائدة على مستوى الآلات الفردية محليًا ودوليًا، مع مؤشرات فنية تتجاوز المستويات المتقدمة عالميًا.
4. لقد حصلنا على شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001:2015، وحصلنا على لقب مؤسسة وطنية للتكنولوجيا المتقدمة، ونمتلك العديد من براءات الاختراع والتصميم ونماذج المنفعة. جميع المعدات التي نوفرها حاصلة على شهادات دولية مثل CE وUL وEAC وISO، مما يضمن سلامة وموثوقية المعدات المصدرة.
س8: لم أكن أعرف شيئاً عن هذه الآلات، أي نوع من الآلات يجب أن أختار؟
+- إجابة: الأمر في غاية السهولة. أخبرنا برأيك حول السعة أو الميزانية، وسنطرح عليك بعض الأسئلة البسيطة، ثم يمكننا أن نوصي لك بنماذج جيدة بناءً على المعلومات.
إجابة:تقدم شركتنا ضمانًا لمدة 12 شهرًا من تاريخ وصول البضائع إلى وجهتها. في حال وجود أي مشكلة في الجودة ناتجة عن خلل في المواد أو التصنيع خلال فترة الضمان، يرجى التواصل معنا مباشرةً وسنوفر قطع غيار مجانية للاستبدال.
س10: ما هو نطاق الضمان؟
+- إجابة: يغطي الضمان أي عيب في الجودة ناتج عن خلل في المواد أو التصنيع. ولا يشمل الضمان الأجزاء المستهلكة أو الأجهزة الكهربائية. مع ذلك، فإن أي أعطال أو أضرار ناتجة عن سوء التخزين، أو سوء الاستخدام، أو التشغيل غير السليم، أو الإهمال في الصيانة، أو عدم الالتزام بتعليمات البائع، تُستثنى من الضمان.
س11: هل يشمل سعركم الشحن؟
+- إجابة: سعرنا المعتاد مبني على أساس تسليم ظهر السفينة (FOB) في قوانغتشو أو شنتشن. إذا كنتم ترغبون في الحصول على سعر شامل تكلفة الشحن (CIF)، يرجى إعلامنا بميناء التفريغ، وسنقدم لكم عرض سعر الشحن بناءً على طراز الآلة وحجم الشحنة.
س12: هل تشمل أسعاركم التركيب؟
+- إجابة: يتم تحديد أسعار الآلات والتركيب بشكل منفصل. سعر الآلات لا يشمل تكلفة التركيب.
س13: هل تقدمون خدمة التركيب؟
+- إجابة: نعم. يمكننا إرسال مهندسين لإرشاد عمالكم المحليين في تركيب الآلات وتشخيص أعطالها. سيقدم المهندسون لكم الدعم في تركيب الآلات واختبارها وتشغيلها، بالإضافة إلى تدريب الفنيين لديكم على كيفية تشغيل الآلات وصيانتها وإصلاحها.
س14: ما هي تكلفة التركيب؟
+- إجابة:فيما يلي رسوم خدمات التركيب التي قد يتم تكبدها:
1. رسوم تأشيرة المهندسين.
2. تكلفة سفر ذهابًا وإيابًا لمهندسينا من/إلى بلدكم.
3. الإقامة: توفير أماكن الإقامة المحلية وضمان سلامة المهندسين في بلدك.
4. دعم للمهندسين.
5. تكلفة العمال المحليين والمترجم الصيني.
س15: كيف يمكنني تشغيل أجهزتي بعد التثبيت؟ من سيقوم بتشغيلها؟
+- إجابة:يمكنكم توظيف بعض السكان المحليين أو الفنيين للعمل مع مهندسينا أثناء عملية التركيب. وبعد الانتهاء من التركيب، يمكن تدريب بعضهم ليصبحوا مشغلين أو فنيين للعمل لديكم.
س16: ماذا أفعل إذا واجهت مشاكل أثناء تشغيل الآلات؟
+- إجابة:سنرسل كتيبات تعليمات باللغة الإنجليزية مع الأجهزة، وسنقوم أيضاً بتدريب فنييكم. إذا كانت لديكم أي استفسارات أثناء التشغيل، يمكنكم التواصل معنا مباشرةً.
س17: ما هي أسعار آلاتكم؟
+- إجابة:تختلف الأسعار باختلاف الطرازات والمواصفات. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراسلتنا الآن.
س18: هل يمكنك تصنيع المعدات الأصلية أو تصميمها؟
+- إجابة:نعم، لدينا فريق تطوير قوي. يمكننا تصنيع المنتجات حسب طلبكم.
س19: هل يمكنك تقديم الوثائق ذات الصلة؟
+- إجابة: نعم، يمكننا تقديم معظم الوثائق بما في ذلك شهادات التحليل / المطابقة؛ والتأمين؛ والمنشأ، ووثائق التصدير الأخرى عند الاقتضاء.
س20: ما هو حجم مصنعكم؟ كم سنة من الخبرة في هذا المجال لديكم؟ هل لديكم أي حالات شحن إلى الخارج؟
+- إجابة: يضم مصنعنا ورشة معالجة تزيد مساحتها عن 13,000 متر مربع، ويعمل فيه أكثر من 60 موظفًا، من بينهم 10 متخصصين في البحث والتطوير، وفريق مبيعات وخدمة مكون من 10 أفراد، بالإضافة إلى حوالي 40 عاملًا ماهرًا. تأسست الشركة عام 2003، ولديها خبرة تزيد عن 22 عامًا في مجال معدات المعالجة المسبقة للزيوت. تربطنا علاقات تعاون وثيقة مع شركات رائدة في هذا القطاع، مثل كراون فريندشيب ومجموعة كوفكو. وقد قمنا حتى الآن بتوريد منتجاتنا إلى أكثر من 30 شركة في أكثر من 50 دولة.